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Entrevistas de Ventas y Contacto Telefónico
2 marzo 2012Objetivos del Programa: Descripción de normas a utilizar en un contacto telefónico con la finalidad de concertar una entrevista. Una vez acordada la entrevista nos muestra cómo... Ampliar...
Habilidades Directivas
1 marzo 2012Objetivos del Programa: Define qué es un directivo, mostrando los roles y funciones que desempeña. Describe las técnicas que debe utilizar para realizar una buena planificación... Ampliar...
Excelencia en Servicio al Cliente
1 marzo 2012Objetivos del Programa: Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo... Ampliar...
Presentaciones Eficaces
1 marzo 2012Objetivos del Programa: La comunicación es la habilidad y capacidad humana mediante la cual podemos establecer relaciones, tanto laborales como sociales, con los diferentes miembros... Ampliar...
e-Marketing
1 marzo 2012Objetivos del Programa: Introducción al marketing directo por Internet: e-mail Marketing. Listas de distribución. Programas de Fidelización de Clientes. Diseño y puesta en marcha... Ampliar...