Six Sigma: Una Metodología Eficaz para Analizar Procesos

4 noviembre 2012
Introducción

Six Sigma es una metodología de mejora de procesos que se enfoca en la reducción de la variabilidad y que logra reducir o eliminar los defectos en los procesos.  Aunque fue diseñada para mejorar procesos de manufactura, es eficaz para cualquier proceso operativo  y se ha mostrado útil también para mejorar la entrega de productos y servicios al cliente tanto en entidades privadas como públicas.  Usando esta metodología y sus herramientas, los auditores internos pueden ayudar a elevar la calidad de sus auditorías y proyectos de asesoría, como definir los problemas operativos e identificar los defectos en los mismos, como medir y recopilar datos, analizar la información obtenida, mejorar el proceso a través de recomendaciones que atacan los problemas de raíz y controlar los procesos para que los cambios hechos y las mejoras implementadas sean sostenibles.

Objetivos
  1. Examinar los elementos más importantes de la metodología Six Sigma
  2. Compartir técnicas y ejemplos para apreciar su uso en las auditorias y proyectos de asesoría
  3. Relacionar el concepto de la calidad y las herramientas de Six Sigma para identificar, medir y corregir errores
Que Aprenderá
  • La definición, características y objetivos de la metodología Six Sigma
  • Herramientas útiles
  • Como ayudar a su entidad a alcanzar sus objetivos operativos mediante el uso de herramientas poco usadas, pero muy útiles para el auditor moderno
¿Quién debe Asistir?

Directores Generales, CEOs, Presidentes, responsables de Departamentos de auditoría interna, auditores de empresas privadas y gubernamentales, y auditores de organismos reguladores que deseen actualizar y profundizar sus conocimientos sobre la metodología Six Sigma.

Formato

Seminario en vivo, audio a través del computador vía VoIP solamente + presentación Power Point.

Instructor: Hernán Murdock, CIA, MBA

Requisitos: Ninguno

Duración: 1 hora

Fecha: Jueves, 20 de Diciembre 2012

Lugar: Tu computador

Precio: USD $75.00

Horario: En base a tu selección y ubicación (ver pestaña de inscripciones)

Temario
  1. Conceptos Fundamentales
    • Definición, características y terminología fundamental
    • La variabilidad en los procesos operativos y el auditor interno
    • Metodologías DMAIC, DMADV y Lean
  2. El ciclo vida del proceso de mejoras
    • La definición, medición, análisis, mejoras a los procesos y control
  3. Six sigma y los controles internos
    • Vinculación entre Six Sigma, COSO, CoBIT y el Gobierno Corporativo
  4. La metodología Toyota Way
    • La vinculación entre la calidad y la auditoría interna
  5. Resumen de herramientas

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